ALTIN 1.029,02
DOLAR 17,3200
EURO 18,1599
BIST 2.514,70
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul 27 °C
Açık

Avea Müşteri Hizmetleri Türk Telekom Çağrı Direk

02.01.2020
A+
A-
Avea Müşteri Hizmetleri Türk Telekom Çağrı Direk

Bu yazımızda Avea müşteri hizmetleri yani şimdi ki adıyla Türk Telekom Hizmetlerine bağlı çağrı numarasına beklemeden doğrudan nasıl bağlanacağınız hakkında bilgiler vereceğiz. Avea bilindiği üzere Türk Telekom çatısı altına girdiği için çağrı merkezi olarak Türk Telekom başlığıyla bahsedeceğiz.

Türk Telekom 4 farklı ana hizmet sağlamaktadır. 

  • Mobil Cep Telefonları
  • Sabit İnternet
  • Sabit Hat Hizmeti
  • Tivubu üyeliği

Yukarıda yer alan hizmetlerin çağrı merkezlerine nasıl beklemeden ulaşabileceğiniz detaylı bir şekilde aşağıda anlatılmıştır. Her hizmet için ayrı bir yazı oluşturulmuştur.

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Çağrı Numarası Kaçtır?

Avea Müşteri Hizmetleri şeklinde de aramalar yaygındır. Ancak artık Avea diye bir isim yerine Türk Telekom hattı kullanılmaktadır. Aşağıda çağrı numaraları verilmiştir.

444 1 500 veya 444 4 375 numaralarını kullanarak çağrı merkezlerine ulaşabilirsiniz.

yukarıda yer alan numaralar 2020 yılında güncel bir şekilde kullanılan numaralardır.

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma (Mobil Hatlar)

Müşteri hizmetlerini aradığınızda çok beklemeden doğrudan direk bir şekilde bağlanmak istiyorsanız aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz. Adım adım yaparsanız kolaylıkla direk bir şekilde bağlanabilirsiniz.

Birinci Yöntem

  • Öncelikle 444 1 500 numarasını arıyorsunuz.
  • Sonrasında hazır ses kaydı olan telesekreter kaydını dinliyoruz.
  • Dinlenmiş olduğunuz firma sizlere kampanyalarından bahsedebilir.
  • Sonrasında hizmet menüleri tek tek sayılır.
  • Menüler sayılmaya başladığı andan itibaren 1 (Bir) tuşuna basınız. 
  • 1 (bir) tuşuna bastıktan sonra hemen ardından 0(sıfır) tuşuna basınız. 
  • Sonrasında doğrudan Avea Müşteri Hizmetleri yani Türk Telekom Çağrı merkezine doğrudan bağlanabilirsiniz. 

İkinci Yöntem

444 1  444 numarasını arıyoruz.

Aradıktan sonra telesekreter otomatik kayıt menüleri sayacaktır.

  • Mobil Hatları için 1 numaraya basın.
  • Sabit İnternet için 2 numaraya basın.
  • Sabit Ev Telefonları için 3 numaraya basın.
  • TİVUBU İçin ise 4 numaraya basın.

Türk Telekom İnternet Hizmetlerine Direk Bağlanma

Türk Telekom internet hizmet çağrı hizmetlerine doğrudan direk bir şekilde bağlanmak için öncelikle;

444 1 444 numaralı hattı arıyorsunuz.

  • Aradıktan hemen sonra 2 numaraya basınız.
  • 2 numaraya bastıktan sonra telesekreter ne kadar borcunuz olduğunu söyleyebilir. (Sabit hat üyeliğiniz varsa ve aradığınız telefon numarası kayıtlı ise borcunuzu söyler.)
  • Sonrasında 1 ve 6 numaralı tuşlara basarsanız doğrudan direk bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz.

TİVİBU Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

Türk Telekom TİVİBU Hİzmetleri çağrı merkezine doğrudan bağlanmak için öncelikle;

444 1 444 numaralı hattı arıyorsunuz.

  • Aradıktan sonra 4 numaralı tuşa basıyorsunuz.
  • 4 numaralı tuşa bastıktan sonra telesekreter sizlere menüleri saymaya başlayacaktır.
  • Menüleri saydıktan sonra önce 1 tuşuna daha sonra 5 tuşuna basarsanız direk müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz.

Avea Müşteri Hizmetleri yada Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini Arama Ücreti Ne Kadar?

Kullandığınız hat ve operatöre göre ücret değişebilmektedir. Standart ev telefonlarını arama ücretiyle standart belirlenir. Kullanmış olduğunuz operatörde sabit hatları aramanın dakikası diyelim ki 50 kuruş ise, bu durumda Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arama ücreti de dakikası da 50 kuruş olarak belirlenecektir. Sabit bir ücret üzerinden bahsetmek mümkün değildir.

Avea Müşteri Hizmetleri Beni Arasın Hizmeti (Türk Telekom)

Türk Telekom tarafından sunulan bir hizmet sayesinde müşteri hizmetleri artık sizi arayabilir. Aşağıda vereceğimiz linke girerek ilgili formu doldurduğunuz taktirde müşteri hizmetleri doğrudan sizi arayabilir.

Link: https://kurumsal.turktelekom.com.tr/internet/destek/internet/sayfalar/sizi-arayalim.aspx

 

Hakan ÇERKEZ
Hakan ÇERKEZ
İsmim Hakan, kamuvakti.com sitesinde e-devlet, vatandaşlık, sağlık, emeklilik, memurlar ve kamu için yol gösterici, bilgilendirici içerikler paylaşıyorum. Özel sektörde danışmanlık üzerine çalışıyorum. Her türlü sorularınızı cevaplandırabilirim ve takıldığınız yer olursa sormaktan çekinmeyiniz.
YAZARA AİT TÜM YAZILAR
BİR YORUM YAZIN

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.